RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

„Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe Ihrer Bestellung“

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

4. Rückversand

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:

[Shop-Name]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
[Deutschland]

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die aufgrund von Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

6. Erstattung

Die Erstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7. Beschädigte oder falsche Ware

Sollten Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Fehler schnellstmöglich korrigieren.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

📧 Email : Kontakt@weedpremium.de